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conseils pour la communication

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conseils pour la communication

Message par thyl le Mer 6 Mar 2019 - 17:08

Bonjour tout le monde, ayant quelque expérience en la matière, en tant que graphiste ou directeur artistique, je me permet de vous faire un petit topo qui pourra être utile à certains, du moins j'espère.

Avant de communiquer, de choisir des couleurs ou même un nom de pizzeria, avant quoi que ce soit, il faut que vous sachiez qui vous êtes et ce que vous allez offrir comme prestation. Ça paraît bête mais c'est souvent moins clair qu'on ne le croît. J'ai assisté à nombre de réunions où, une fois les associés mis devant ces questions n'étaient pas d'accord ! Quand je leur demandais de réduire à UN mot essentiel leur métier je pouvais me retrouver avec, pour l'un "Ingénieurs", l'autre "Startupers", et le 3e "Créateurs".
Certes, les 3 étaient vrais, mais quand il faut ne choisir qu'un mot, les ennuis commencent, les engueulades aussi, c'est là que je m'eclipse et que je leur donne une semaine... Je les retrouvais souvent éprouvés... 
Et bien, même dans un seul cerveau, il se passe souvent la même chose, il y a ce que l'on veut faire, ce que l'on pense faire, et ce qu'on fait.
Faîtes donc ce petit exercice, ne choisissez qu'un mot pour votre métier, et un mot pour vos compétences. Bien sur il y en a plein, c'est aussi cruel que si on doit choisir une chanson à amener sur une île déserte, mais jouez le jeu, ça n'éliminera pas les autres, mais ça vous obligera à savoir quelle est votre priorité.
Ceci vous aidera aussi à vous poser tout un tas questions intéressantes, comme l'idée que vous espérez que les clients vont avoir de vous, des questions d'éthique, etc... (je sais, parler d'éthique dans le domaine de la communication c'est tendu, mais bon)
Une fois que vous avez ça, vous avez bien avancé.
Reste à savoir si vous voulez le mettre en avant, ou si vous décidez vous servir de la communication pour combler vos points faibles.
Je m'explique... soit vous appuyez vos points forts et annoncez clairement vos envies, que ce soit "tradition", "bas prix", "gastronomie", etc... soit vous faîtes comme par exemple la grande distribution ou les chaînes de fast food qui communiquent à fond sur le bio et les circuits courts, parce qu'ils savent qu'en ce domaine ils ont un déficit d'image. Pas de jugement ici, on parle de stratégie commerciale, libre à chacun de choisir son angle.
Une fois que vous aurez le cerveau bien lessivé mais qu'en fait tout vous semblera plus clair, allez voir un graphiste, de grâce !
Il ou elle sera enchanté de travailler avec un client qui s'est déjà posé les bonne questions, vous gagnerez des semaines et de l'argent. Promis.
À ce stadevous êtes son client révé, pas la peine de lui dire quoi faire, c'est son boulot, évitez de faire comme si vous étiez le graphiste (un peu comme un client qui vous dirait "mets moi du saumon, du nutella, de la fior di latte et du chorizo... beaucoup de chaque, pour qu'on sente bien tous les goûts !". C'est souvent ce qui se passe, alors ne faîtes pas cette erreur, qui là, vous fera perdre du temps et de l'argent, parce qu'au bout d'un moment le graphiste va commencer à facturer les propositions supplémentaires, puis vous détester, et vous rendre un truc pourri...
Voilà voilà  c'est pas du tout exhaustif et c'est écrit à la va vite, mais si ça peut lancer des réflexions c'est déjà ça
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Re: conseils pour la communication

Message par Etipizz le Mer 6 Mar 2019 - 20:16

Salut @thyl,


Merci pour ce poste. Vraiment super intéressant. Je ne suis pas du tout spécialiste en la matière mais je m'y intéresse de plus en plus. Je pense que c'est un aspect trop souvent délaissé, alors que plus qu'essentiel pour un démarrage et une suite pérenne.


Ton vécu concernant les réunions entre associé me rappel une expérience. A mon sens avant même de se lancer il faut être certain d'avoir la même vision et surtout un objectif commun clairement définit. Si dès la ligne de départ il y a divergence c'est mort...


En tout cas si il y a une suite a ton poste, avec d'autres conseil je suis preneur ;-).
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Re: conseils pour la communication

Message par Yael le Jeu 7 Mar 2019 - 2:55

Super message, on est nombreux à avoir ce genre de vision des choses, et ça fait toujours du bien de les relire !


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Re: conseils pour la communication

Message par Thierry Graffagnino le Jeu 7 Mar 2019 - 8:46

Merci d'avoir lancé ce fil Thyl, c'est vrai que cette partie du métier est souvent négligée, alors qu'elle devrait faire partie des priorités. On entend souvent: "Leurs pizzas sont immangeables, pourtant ils sont blindés de monde", sans doute que ceux là ont compris l'importance de la communication.

Passer par un graphiste est également une évidence, parce qu'on ne s'en rend pas compte, mais c'est un vrai métier. Pour économiser quelques centaines d'euros, on est tenté de se passer du pro et faire par soi-même, mais c'est une erreur, parce qu'on perd beaucoup de temps pour finalement un piètre résultat.

On en redemande Thyl et merci encore pour ce partage. 


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Re: conseils pour la communication

Message par Madonia le Jeu 7 Mar 2019 - 9:29

Salut Thyl je suis graphiste de métier et je ne peux qu'être d'accord avec toi. Ton post est très intéressant et apporte une base de réflexion solide. Dans mon expérience professionnelle j'ai déjà plusieurs fois renvoyé un client à sa réflexion plutôt que de réaliser le travail. Ici il y a vraiment matière à travailler avec des personnes ouvertes dont ce n'est pas le métier, impliquées dans une recherche de progression. Tes interventions seront bénéfiques pour tous.


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Re: conseils pour la communication

Message par thyl le Jeu 7 Mar 2019 - 9:38

Merci pour les retours  bon nombre d'entre vous sont bien plus calés que moi question protocole ou empattements, du coup si je peux partager d'autres compétences... ou au moins des réflexions, c'est chouette.
(chouette ton logo Sébastien  )
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Re: conseils pour la communication

Message par FredPhilippines le Jeu 7 Mar 2019 - 15:24

Bonjour Thyl et merci pour ce post super intéressant sur un sujet qui nous concerne tous.


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Re: conseils pour la communication

Message par RPAM59 le Jeu 7 Mar 2019 - 19:35

Un sujet hautement intéressant pour y être passé dernièrement avec note ami Seb qui, je le confirme, m'a renvoyé dans mes buts et mes réflexions sur mon "moi" pour faire murir mon projet.

Il est souvent très difficile de se faire une "auto-analyse" mais lorsque l'on y parvient les évidences deviennent beaucoup plus claires. A partir de là le projet évolue dans le bon sens et pour le graphiste c'est plus valorisant de créer sur ce bases que dans le néant...

En tout cas je profite de ce post pour remercier Seb pour son super boulot, sa patience et sa réactivité à toutes mes demandes !

Pour le logo les gars... faudra encore attendre pour le découvrir et ça aussi c'est de la communication parait-il !



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Re: conseils pour la communication

Message par Madonia le Ven 8 Mar 2019 - 9:50

@thyl a écrit:(chouette ton logo Sébastien  )

@RPAM59 a écrit:Un sujet hautement intéressant pour y être passé dernièrement avec note ami Seb qui, je le confirme, m'a renvoyé dans mes buts et mes réflexions sur mon "moi" pour faire murir mon projet.

Il est souvent très difficile de se faire une "auto-analyse" mais lorsque l'on y parvient les évidences deviennent beaucoup plus claires. A partir de là le projet évolue dans le bon sens et pour le graphiste c'est plus valorisant de créer sur ce bases que dans le néant...

En tout cas je profite de ce post pour remercier Seb pour son super boulot, sa patience et sa réactivité à toutes mes demandes !

Pour le logo les gars... faudra encore attendre pour le découvrir et ça aussi c'est de la communication parait-il !


Parait-il qu'il faut savoir accepter les compliments, alors merci les gars. C'est fait avec beaucoup de plaisir et je remercie le forum, ses participants et bien entendu Thierry pour les opportunités de travail et les gens que j'y ai découvert.


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